الاتصال بنا على رقم الهاتف:[042659606 – 00971505702887]
سيتم تعويضك في موعد أقصاه 14 يومًا من يوم استلامنا للمنتجات المرتجعة. سوف نستخدم نفس طرق الدفع التي استخدمتها للطلب ، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا الدفع.
بمجرد استلامنا للمنتج ، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا تلقينا المنتج المرتجع. سنقوم أيضًا بإعلامك بما إذا تمت الموافقة على استرداد أموالك أم لا.
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.
في حالة تأخر المبالغ المستردة أو فقدها:
إذا لم تسترد أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.
بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض وقت المعالجة قبل نشر الاسترداد.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد ، فيرجى الاتصال بنا على:
